辭舊迎新,2019年的第一個(gè)工作日,武漢唯拓激光舉行了為期兩天的售后工程師技能評(píng)定大會(huì)。目的為了提高用戶(hù)體驗(yàn),做好服務(wù),及時(shí)有效解決用戶(hù)在培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)在年青的售后團(tuán)隊(duì)選拔人才,為售后的年青人做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
該會(huì)議以座談會(huì)的形式進(jìn)行,通過(guò)各位售后人員的總結(jié)述職及各部門(mén)鏈長(zhǎng)對(duì)其工作中的總體測(cè)評(píng)來(lái)評(píng)定。會(huì)議過(guò)程中,售后人員和各位鏈長(zhǎng)積極交流工作心得體會(huì),各位鏈長(zhǎng)對(duì)售后的工作表示肯定的同時(shí)也指出不足之處和有待改進(jìn)的地方,更為每個(gè)人的工作定位,職業(yè)規(guī)劃提出了寶貴建議。期望各位售后年青人在工作中更快的成長(zhǎng),成熟,成為綜合能力強(qiáng)的復(fù)合型人才。
評(píng)定內(nèi)容包括:
1. 售后人員的技能水平:機(jī)械、電氣、工藝,操作(平面激光切割機(jī),激光切管機(jī),三維激光切割機(jī)/焊接機(jī)等),學(xué)習(xí)能力
2. 溝通交流能力:有效的同客戶(hù)和同事溝通,匯報(bào)表達(dá),上傳下達(dá)
3. 工作態(tài)度:忠誠(chéng)度,責(zé)任心,耐心,韌性
4. 綜合能力:團(tuán)隊(duì)協(xié)作,市場(chǎng)技術(shù)支持能力
在以上評(píng)定環(huán)節(jié)之外還增加了感動(dòng)加分環(huán)節(jié),每個(gè)售后人員講敘自己的特長(zhǎng)或者工作中自己最值得驕傲的事情,由各鏈長(zhǎng)評(píng)定后加分。
通過(guò)這次活動(dòng),各售后人員明確了自己的定位和未來(lái)努力的方向,工作更有干勁。公司各部門(mén)加深了對(duì)各位售后人員的了解。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),公司的組織結(jié)構(gòu)要扁平化,人員要精簡(jiǎn),保持靈活性和快速反應(yīng)能力。公司希望通過(guò)年青人的成長(zhǎng),為公司的發(fā)展注入源源不斷的活力。